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20
nov.
2010
Résorbons le chômage : le guichet 24h/24 surtout à la poste
Société - par Goufalite - 1485 hits

Aujourd'hui je vais tenter quelque chose d'insolite : écrire l'intégralité de mon billet de blog pendant ma queue à la poste. Reprenons : je vais à la poste (comment vous avez deviné que c'était Samedi?), et il est 11h. Il y a marqué "retrait d'instances uniquement" à l'entrée pour peu qu'on arrive à le voir, or il y a une queue de au moins 7 mètres! Bon moi je vais juste donner [tiens une femme enceinte veut passer pour s'asseoir] des documents à la conseillère financière parce que je n'ai pas eu le temps de la voir en semaine parce que... je travaillais! [tiens la guichetière prévient la foule pour le panneau, un scandale éclate, très peu de gens sortent] Donc me voici en train d'écrire mon billet.


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Tags : excellence, guichet, la poste, performance, samedi
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16
sept.
2010
Et ils devinrent leurs propres robots
Société - par Goufalite - 1508 hits

Une petite anecdote pour commencer cet article et nous mettre en situation : ma ligne téléphonique de mon appartement ne marche plus, et en suivant le fil de la prise je constate un câble dénudé dans l'escalier sûrement causé par les travaux récents de peinture. Bref, j'appelle mon service client depuis mon portable.


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Tags : automate, excellence, processus, répetitif, robot, usine
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